◎沐心／台北基督之家

 　離開銀行一段時間後，突然聽到身後傳來年輕女孩的呼喚聲：「小姐、小姐，」我回頭一看，原來是銀行的辦事員。她氣喘吁吁地說：「這支筆是不是您的？」我有點驚訝並回答道：「是的，這是我的筆！妳為了一支原子筆，追我追了那麼一大段路？真是謝謝妳那麼認真熱誠地服務。」如同我在銀行意見表上所填寫的評論：這位行員對我的服務，真達到了優良的境界。

　那一天，我為了專案到期的定存，刻意遠道步行前往這個銀行刷本子。一進去，行員熱絡地招呼，且特地配搭了一位理專給我，似乎亟欲與我們這些小客戶建立關係。這位小姐解釋，自從銀行搬離原址後，許多顧客抱怨路程遠，但銀行盼望能留住原有的客戶…

日常生活實踐待人如己

　後來，她問我是否願意申辦他們的網路銀行？剛開始，我直接了當地回答：「我並沒有那麼需要網銀。」但她並沒就此放棄，且坦承自己需要業績，希望我能幫忙。此時，我環顧周遭環境，見銀行裡冷冷清清的，就只有我這唯一的客戶。我將心比心地考慮：若我在這位小姐的崗位上工作，也會很需要這份業績。

　於是，我留下來申請網路銀行，並填寫了意見表，為這位小姐的表現評比上：「優良！」申請並學習網銀操作後，我順道將那張辦附贈、但自己用不到的炸雞加冰紅茶券轉送給行員。她也直接感謝地對我說：「小姐，你人真好，願意這樣幫我們，」轉而提及，有人送給他們經理一疊夏季旅展的門票，並問我「你要幾張？」於是，我拿到了四張旅展的門票。

　會顧慮別人、為他人著想，不是我與生俱來的特性；然而，從教會姊妹的分享，從聖經和領導力大師，約翰‧麥斯威爾的教導中，我不斷學習主耶穌在馬太福音七章12節，「所以，無論何事，你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人，因為這就是律法和先知的道理。」在日常生活中，練習並實踐這個道理。

　在這些學習中，尤其以教會美智姊分享的工作經驗，令我印象深刻；她的見證刺激我渴望遵循、實踐這個法則。雖然退休已久，丰姿綽約、高挑的美智姊臉上常滿是笑容，看起來比實際年齡年輕許多。從前在工作時，她擔任總經理的特別助理，每天都要巡視飯店各個部門；甚至到後來，飯店詢問她是否願意到美國照顧蔣夫人？若是願意的話，可以順道申辦美國居留權。但後來，因為家人不贊同，她只得放棄這個千載難逢的機會。

　美智姊告訴我們，她剛進飯店時做的是最基層的房務工作，當她要開始工作前，母親給予美智姊一句諍言，要她謹記：「無論別人如何，你總要對他們好！」而這句話，成為她在職場為人處世的準則。美智姊因遵從母親智慧的建言，行出「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人」的法則，而她這種善待他人的品格，也得著遵行上帝話語的福氣（參申命記廿八章）─在不知不覺中，美智姊博得了上司的賞識，在職場不斷地被拔擢、升遷。

行出耶穌的教導

　不久後，即是夏季旅展的展出期間。當我和家人抵達世貿一館門口，看見蜂擁而來的人群和進館成人票價每張兩百元後，不免覺得有些驚異：怎麼會有這麼多人願意花兩百塊錢參觀旅展呢？

　但等我到一些知名餐廳的攤位，買到他們在旅展的促銷餐券後，這才明白過來！原來在旅展買一張餐券，就可能已經省掉兩百元餐費了，更何況有些人一買就十張、二十張的，比較起來相當划算！雖然我不是大客戶，但已採買得相當快樂了！

　若當初手上沒有這些門票，對世貿展一向漫不經心的我，應該會錯失這次夏季旅展。追根究柢，為什麼我會去參觀旅展呢？只因為我拿到免費的門票，提醒我可以去世貿看看。而我是怎麼得到門票的呢？這源起於，我想要行出耶穌的教導：「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人，」因而願意花時間幫銀行小姐一個忙。

　結果，不但那位小姐開心，我也得著快樂，並親身體驗到：「施比受更為有福」（徒二十35）的道理，不僅得著她追來還我原子筆的熱誠服務；甚至，後來能免費進入旅展，當場買到心目中高貴（餐廳）卻不貴（價錢）的特價餐券。

　「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人，」這個法則就好比耶穌在路加福音六章38節所言，「你們要給人，就必有給你們的，」但這句話並未就此打住，進一步耶穌更應許：「並且用十足的升斗，連搖帶按，上尖下流地倒在你們懷裏；因為你們用甚麼量器量給人，也必用甚麼量器量給你們。」

　這一次，從去銀行到參觀旅展的整個經歷，令我感受到：上帝刻意留心實踐自己的話語，是真確的事實，而上帝在耶利米書一章12節也說到：「因為我留意保守我的話，使得成就。」