◎金琳／職涯指引資深顧問
從主管的辦公室走出來，小文的心情很複雜，她滿臉通紅，剛才和老闆有些爭執，小文很難相信，平日誇獎她工作表現不錯的主管，突然間變了一個人，不停的數落她的缺點，還表示要她準備放無薪假，大家一起共體時艱。
小文想換工作已經有一段時間了，現在是不是該考慮離職呢？她心裡正躊躇著。
顯然小文的公司在營運上遇到困難，主管的壓力已經出現在與小文的互動上，此刻，小文的心情很不好受，特別因為她是一個表現優秀的員工，突然被貶低，從高空落到地面，差別這麼大，很難教人不困惑，到底怎麼回事？
在離職原因的排行榜中，與主管的關係不好，被列在前三名。離職原因的第一名是：員工覺得留在公司沒有前途，也就是說，未來沒有什麼發展的可能性。
以小文的例子，她還不至於和主管關係不好，找時間與主管溝通，了解主管的想法，誠懇的去改善，問題也就解決了。倒是小文先前想換工作的念頭，需要仔細評估一下原因。為什麼想離職？在這家公司沒有發展嗎？是自己表現不好，沒有機會呢，還是公司的制度限制了個人的發展？
如果個人績效優良，達到工作目標的要求，又在人際關係、團隊合作方面表現良好，但是礙於年資或是公司沒有職缺，以至於升遷或調動都被停擺，如果是這種情形，不妨先跟主管談談，是否有調動的機會，或是參與其他專案，如果都得不到回應，顯示出現階段公司和主管的優先次序，不以人才發展為重點。
通常當一家公司忙著處理眼前的問題，被日常業務忙得團團轉，無暇兼顧未來的需要時，這樣的窘境，多少也透露出一個訊息─公司已有些力不從心，前進速度趨緩，甚至逐漸走向停滯的狀態。
在「我倆沒有明天」的情況下，員工一切必須靠自己，除了保持體能，強化能力外，也要開始預備尋覓新的工作了。否則，也有可能遇到公司縮編裁員，接下來還是要被迫資遣和離職。在前往新工作之前，需要準備的四件事：漂亮的成績、離職證明、推薦函／口碑、坦然無掛的心情。
■漂亮的成績
將目前工作上所學到的經驗，具體列出來。從過去的工作表現重新思考：個人學習到的知識、能力和經驗為何？對小組、團隊和公司的貢獻為何？這樣的整裡可以幫助我們清楚自己的實力，運用文字作具體的陳述，更覺察到；自己正在往那一個方向前進，接下來還可以做什麼？或是怎麼做更好。
同時也看到在壓力下，個人的反應，所展現出來的優點和缺點。當我們對自己認識越清楚，就越能了解自己適合做什麼？需要調整改善的是什麼？在尋求下一份工作時，就能為自己找出正確的定位了。
此外，經過整理列表的工作事蹟，當你寫履歷表或是應徵面談時，拿出來應用，不僅充實內容也可增加對方了解你的實力。
■離職證明
以小文的例子，公司要開始放無薪假了，減低人事成本已成為公司目前重要的政策。此時提出辭呈，公司同意放人的機率提高。除非主管不同意，果真如此，代表著你的離職對團隊有影響，這時應如何向主管提出，需要仔細的推敲。不要在言語上不禮貌讓主管感到不悅。
有些主管願意成全員工，但不是每一位主管都如此，保持與主管良好的關係非常重要。既然選擇離開，好來好散，讓彼此存著友善感恩的心情是好的。
在資遣費或是退休金的部分，由於公司財務狀況不好，不宜計較太多，如果為了爭取個人權益，耗損心力並不恰當。當然公司應遵守勞基法，支付員工資遣費。但不適合因為利益的緣故，與人結黨，壯大聲勢來向公司抗爭。這樣做，不蒙神的喜悅，聖經教導我們「凡事不可結黨，不可貪圖虛浮的榮耀；只要存心謙卑，各人看別人比自己強。」（腓二3）所以要懷抱著與人為善的心來應對。
■口碑與推薦函
除了主管以外，專案負責人、人資主管等都可能成為你的推薦人。特別是有關人品、態度等僱主最關心的話題，若是有推薦人的信函會有加分的效果。有些新工作單位要求背景查核（reference check），當他們向你的前主管或是人資單位查詢時，聽到有關你的評價十分正面，豈不是得到做光做鹽的回報了嗎？
■坦然無掛的心情
結束上一個工作，你的心情是否也跟著結束放下了呢？還是藕斷絲連的仍被一些恩恩怨怨纏繞？在感情上依舊揮不去某些負面的陰影；例如：斥責的話語、銳利的眼神、不屑的表情或是偏頗的論斷？這些傷害，他們不會自動消失，除非你將這些都帶到上帝面前，為自己禱告。
「忘記背後」做得越徹底，努力面前的能量也越增多。神的應許就是：「若有人在基督裡，他就是新造的人，舊事已過，都變成新的了。」（林後五17）緊緊抓住神的話，用祂的話潔淨我們的心思意念，使我們與主隨時相連就不受困了。想一想，當你帶著全新的心情開始工作，那將會有多麼喜樂蒙福！