◎金琳/職涯指引資深顧問
有一回,辦公室團契新成立,為要在聖誕節時報佳音,我們七、八位基督徒同事利用午餐時間,在訓練教室練習唱詩歌,其中一位部屬還未信主,但他很喜歡詩歌的旋律,所以加入我們一起練唱。突然間他反問我:「如果今天是佛教徒的同事想在這裡誦經聚會,妳會借他們場地嗎」?
■進入戰場 謹慎思考再回答
「訓練教室」是公司的產業,我是教育訓練經理,所以有使用權,並不代表我有所有權。因此,當下我回應:「只要他們事先有登記就可使用!」部屬是勞研所畢業的,負責員工關係,聽到我這麼說就滿意了。我了解他借機觀察我待人是否公平,尊重人是否大小眼?對待同仁的標準是否有原則?
其實我心裡一百二十個不願意借場地做誦經之用,這次部屬的詢問刺到我心坎裡面,職場的挑戰,無時無刻不得掉以輕心啊!
回想;當初來到這家公司時,發現一個大大的土地公廟,端坐在公司門口,覺得不可思議。一家全球著名的高科技公司,門口看起來有些不協調,接著在午餐時間,又看到另一奇景:作業員密密麻麻的蹲伏在一樓的走道間吃便當,羞愧之心油然升起,之前輔導大陸廠商,見過類似的光景。曾經埋怨他們不尊重人權,萬萬沒想到,在自己出生地方卻也有類似的情景。眼看著貨櫃進出頻繁,年年營業額呈兩位數字上升,這些輝煌成績,有不少是來自這群蹲在地上吃便當的基層員工。
■面對戰場 行使權柄帶出尊貴氛圍
我呼求神,我向神大聲呼求:「主啊!祢看見了,祢看見這群人蹲在地上吃便當,雖然他們的領導者視若無睹,但是主祢看見了 祢也讓我看見了。主啊,祢必不允許這樣的事發生,我求祢賜給我力量改變這情況,我要與祢同工,讓這裡充滿祢的愛,讓人們活著有尊嚴,有價值。」
從我立下心志的那天開始,沒有一天不把這個目標刻在心版上,「要讓每位作業員,中午在餐桌上,輕鬆自在的享用午餐。」
這個目標驅使我將教育訓練、工作皆舉辦得卓越非凡,只要發出訓練通知,所有的主管皆寄以厚望,欣喜來參加,不但品嚐到學習的樂趣,充分滿足他們求知的慾望,更讓他們學用合一看到實際成果。當我廣泛的接觸每一位學員,用心觀察每人的反應,設法使訓練部門成為主動提供學習資源的功能,透過學習,充實人的性靈才能,漸漸感受到友善的眼光增多起來時,我才明查暗訪的開始收集資料,了解公司有沒有可能增加一個多用途的空間,讓員工可以坐著吃便當或至少有個方便午餐的空間。
終於時機來到,因為產品線更換,機器設備挪移,這個得來不易的空間,還不能奢侈的稱作「員工休閒室或午餐室」,這一來,不等於打臉原來的領導?好像他不夠照顧員工。雖然這是事實,我不要這麼做,以免節外生枝。
我運用職權設法爭取「訓練教室」,此時因為訓練效果提高,各單位對訓練的需求開始增加,原來教室不敷使用。由於對內有口碑,對外又得獎,所以這個時機提出增加訓練教室,堪稱天時、地利、人和俱備。為求百分百獲勝,我製作一張報表,外借場地費用與內建教室的效益評估,以成本分析作為強而有力的後盾,果然順利通過審核。
■活在戰場 智慧運用職權
終於爭取到這個得來不易的空間,名之為「訓練教室」,實質則開放給員工使用,成為他們中午用餐、休息、聊天的場所。原本蹲在地上吃便當休息的員工,自然大大方方的進到室內享用午餐。這是我的主作的,祂使用我,祂讓我看到一路走來,祂與我同行;在每一個環節上與祂同工,在每件事上用心,深刻體驗「眾人以為美的事,要留心去做。」
直到我離開這家公司,從沒有佛教徒的同事跟我借教室辦活動。我知道聽禱告的神,沒有讓這件事發生。那座土地公廟仍老神在在的杵在門口,雖然每天經過時我都為此禱告,它沒有消失,但是我看到它的香火日漸稀少,聽到附近的居民談論:「怎麼會這樣?以前不是這樣子…。」
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